Resolvemos tus dudas frecuentes
¿Tienes dudas sobre cómo elegir piezas, qué garantía aplica o cómo pedir soporte? Aquí respondemos a las preguntas más habituales para que sepas qué esperar en cada fase del proceso.
Preguntas frecuentes
(1)
¿Cómo elegir componentes?
Recomendamos pensar primero en el uso principal: juegos, oficina, diseño o streaming. Nuestro equipo te orienta con ejemplos prácticos y compara alternativas en función de tus hábitos y necesidades. Así priorizamos el equilibrio entre rendimiento, estabilidad y opciones de ampliación futuras.
(2)
¿Cómo es el proceso de montaje?
Nuestros montajes se realizan en talleres propios y cada equipo se prueba antes de la entrega. El proceso habitual implica diagnóstico previo, selección de piezas compatibles y test de funcionamiento para detectar posibles incidencias antes de que llegue a tus manos.
(3)
¿Tenéis soporte técnico?
Sí, ofrecemos soporte técnico postventa durante el periodo acordado. Incluye
ayuda con ajustes, detección de problemas y recomendaciones para mantenimiento.
El soporte se adapta a cada usuario, según el tipo de uso y configuración del
ordenador.
Consejos antes de tu consulta
1
Prepara tu lista de necesidades
Haz una lista de tus tareas y programas favoritos antes de la consulta. Nos ayuda a
priorizar y entender tus necesidades.
2
Reflexiona sobre tu experiencia previa
Anota qué te gusta (o no) de tu ordenador actual. Así podemos sugerir mejoras relevantes y evitar errores previos.
3
Pregunta a tu entorno
Consulta con otros usuarios sobre sus experiencias. Sus consejos pueden aportar
perspectiva para tu decisión.
4
Revisa periféricos y conexiones
Ten a mano los datos de tus dispositivos actuales, como monitor, teclado y conexiones. Facilita la compatibilidad del nuevo equipo.
